APARTADOS
¿Cómo puedo apartar?
El sistema de apartado está disponible en compras mayores a $350 (envío incluido en el total).¿Cuál es la ventaja de usar el sistema de apartado?
Además de poder tener la seguridad de que tendrás nuevos libros en pagos chiquitos, es que al apartar garantizamos la existencia del o los libros que apartes, esto es fantástico para aquellos libros que se encuentren en alta demanda o baja disponibilidad ya que a menos que digas lo contrario y decidas cancelar tu pedido los libros ya son tuyos.¿Cuánto tiempo tengo para realizar el apartado?
- Librería y Citas a Ciegas: Cuentas con 10 días naturales para realizar tu apartado. En libros que tengan baja disponibilidad te garantizaremos la disponibilidad de los mismos hasta por 48 horas una vez pasado ese plazo quedaran liberados.
- En Cajita Literaria es durante todo el plazo que la edición que hayas ordenado este activa.
En caso de que no recibamos tu apartado en las fechas establecidas tu pedido quedara cancelado.
¿Con cuanto debo apartar?
- En compras de hasta $500 el mínimo para abrir tu apartado es $100.
- En compras de $501 y hasta $1500 el mínimo para apartar es $200.
- En compras mayores de $1501 el mínimo para apartar es el 20% del total del pedido.
- En pedidos de importación es mínimo para abrir el apartado es el 50% del total.
¿Cómo debo hacer los pagos?
Una vez abierto el apartado puedes realizar los pagos en el monto y frecuencia que desees, puedes diferirlos semanalmente, quincenales o uno final. En todo momento puedes preguntarnos el estado de tu pedido.
Plazos de apartado: En compras de hasta $1500 contaras con 30 días naturales para liquidar tu orden, en ordenes superiores a este monto contaras con 90 días naturales para llevar a cabo tu liquidación.
¿Una vez liquidado cuando se enviara mi pedido?
Tramitaremos tu guía de envío en un plazo no mayor a 24 horas. En casos de envíos por Correos de México (Sepomex) te indicaremos el día que realizaremos el envío.
¿Qué pasa si no puedo pagar en el tiempo establecido?
Antes de vencerse el tiempo de tu apartado envíanos un mensaje para renegociar el plazo de pago, en caso de que no nos notifiques antes de cinco días después de vencerse el plazo, tu pedido se cancelara los artículos volverán a estar disponibles¿Puedo cancelar mi pedido si ya he dado un apartado?
- La cancelación debe darse antes de cumplirse los 30 días de realizarse el apartado, al cancelar se generara una indemnización del 20% a nosotros.
- En el caso de pedidos de importación o sobre pedido la indemnización será del 50%, esto durante el tiempo de apartado.
- En caso de que el pedido de importación se desee cancelar una vez se confirme la llegada a México o el envío al destinatario, solo se regresara el 40% del costo del artículo.
- Si ya se ha generado guía de envío el costo correspondiente a esta no se devolverá ya que este costo ha sido utilizado.
- En los casos donde no hayan transcurrido más de 72 horas luego de dar el apartado inicial se devolverá la cantidad total.
- En todos los casos de devolución está de hará mediante y únicamente por transferencia o vía PayPal (generando un interés del 4% por transacción). El rembolso se realizara de 3 a 5 días naturales por y únicamente transferencia o Paypal. Requerirás darnos tus datos para poder llevar a cabo el rembolso.