¿Cómo puedo apartar?

El sistema de apartado está disponible en compras mayores a $350 (envío incluido en el total).

¿Cuál es la ventaja de usar el sistema de apartado?

Además de poder tener la seguridad de que tendrás nuevos libros en pagos chiquitos, es que al apartar garantizamos la existencia del o los libros que apartes, esto es fantástico para aquellos libros que se encuentren en alta demanda o baja disponibilidad ya que a menos que digas lo contrario y decidas cancelar tu pedido los libros ya son tuyos.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el apartado?

  • CAJITA LITERARIA, LIBRERIA, CITAS A CIEGAS. Cuentas con 10 días naturales para realizar tu apartado. En libros que tengan baja disponibilidad te garantizaremos la disponibilidad de los mismos hasta por 48 horas una vez pasado ese plazo quedaran liberados.
  • PREVENTAS. Cuentas con 5 días. En Preventas con alta demanda o baja disponibilidad recomendamos confirmar en un máximo de 48 horas.
En caso de que no recibamos tu apartado en las fechas establecidas tu pedido quedara cancelado y en el caso de productos específicos disponibles para el siguiente comprador, pasado el tiempo mencionado siempre recomendamos confirmar disponibilidad.

¿Con cuanto debo apartar?

  • En el caso de un libro puedes apartar con un primer abono de $100.00 M.N. De incluirse más de un libro, se considera que es la misma cantidad por cada libro en la orden.  
  • En el caso de cajitas literarias puedes apartar a partir de $200.00 M.N.
  • En el caso de compras superiores a $500.00 M.N puedes crear un plan de pagos sin limite máximo de total. Estos pagos son fijos y pueden ser de frecuencia semanal, quincenal o mensual. Tu eliges el que mejor te acomode. El plan se organiza según el total de la compra.
En ningún caso el apartado genera interés
. 
En todo momento puedes preguntarnos por el estado de tu pedido y actualizarlo. En el caso de actualizar el total restante cambiara.

Plazos de apartado: 
  • Preventas: cuentas con todo el plazo de preventa y 30 días extra al termino de esta.
  • Compras a pagos: Cuentas con el plazo que hayas decido hacer, en caso de no cumplir con un pago en esta modalidad, no se hacen cobros extra de ningún tipo, basta que nos informes para estar seguros que no has abandonado tu pedido y que al siguiente periodo el pago faltante se cubra, no es necesario juntar dos pagos de ocurrir esto. 
En todos los casos, el envío es posterior a liquidar el total de la orden.

¿Una vez liquidado cuando se enviara mi pedido?

Tramitaremos tu guía de envío en un plazo no mayor a 24 horas en día hábil (lunes a viernes, omitiendo fines de semana y días festivos, así como periodos en los que se informe por adelantado que habrá pausa en los envíos) . En casos de envíos por Correos de México (Sepomex) te indicaremos el día que realizaremos el envío.

¿Qué pasa si no puedo pagar en el tiempo establecido?

  • Antes de vencerse el tiempo de tu apartado envíanos un mensaje para renegociar el plazo de pago, en caso de que no nos notifiques y pasen más de 30 días sin noticias tuyas. El apartado se vencerá y tu pedido se cancelara dejando los artículos disponibles nuevamente.
  • Si antes de 60 días tras tu ultimo pago deseas retomar la compra, puedes hacerlo.
  • Siempre guardamos los apartados por un periodo de hasta 6 meses, se pide que nos escribas en referencia a tu apartado. Solo escribimos en referencia a los apartados en aquellos que tengan menos de 6 meses o que sigan guardados y estemos previo a inicio de las fiestas de navidad donde se hace un paro de actividades las ultimas semanas del año.

A considerar:

  • El dinero abonado al pedido puede cambiarse por otros artículos, con excepción de artículos que e hayan conseguido por pedido especial (material académico, importaciones, preventas).
  • Puedes RENOVAR tu apartado vencido añadiendo nuevos artículos a tu orden. 
  • En el caso de que el apartado se venza y no hayas escrito ni tampoco tengamos respuesta, se liberara y el dinero se perderá. No sería posible usar el apartado de un pedido vencido y generado más de 6 meses anteriores en una nueva orden.

¿Puedo cancelar mi pedido si ya he dado un apartado?

  • La cancelación debe darse antes de cumplirse los 30 días de realizarse el apartado, al cancelar se hará un rembolso del 80% de lo abonado.
  • En el caso de pedidos de importación no es posible cancelar.
  • Si ya se ha generado guía de envío el costo correspondiente a esta no se devolverá ya que esta parte del total de la compra ha sido utilizado con un tercero.
  • No es posible cancelar pedidos que ya estén en transito a destino, de querer hacerlo, el paquete debe retornar a nosotros completo, sin abrir y en buenas condiciones, una vez hecho esto, se hará la devolución en los preceptos antes mencionados.
  • En los casos donde no hayan transcurrido más de 72 horas luego de dar el apartado inicial se devolverá la cantidad total.
  • En todos los casos de devolución está de hará mediante y únicamente por transferencia. El rembolso se realizara de 3 a 5 días naturales por y únicamente transferencia. Requerirás darnos tus datos para poder llevar a cabo el rembolso.