APARTADOS
¿Cómo puedo apartar?
El sistema de apartado está disponible en compras mayores a $350 (envío incluido en el total).¿Cuál es la ventaja de usar el sistema de apartado?
Además de poder tener la seguridad de que tendrás nuevos libros en pagos chiquitos, es que al apartar garantizamos la existencia del o los libros que apartes, esto es fantástico para aquellos libros que se encuentren en alta demanda o baja disponibilidad ya que a menos que digas lo contrario y decidas cancelar tu pedido los libros ya son tuyos.¿Cuánto tiempo tengo para realizar el apartado?
- Librería y Citas a Ciegas: Cuentas con 10 días naturales para realizar tu apartado. En libros que tengan baja disponibilidad te garantizaremos la disponibilidad de los mismos hasta por 48 horas una vez pasado ese plazo quedaran liberados.
- En Cajita Literaria es durante todo el plazo que la edición que hayas ordenado este activa.
En caso de que no recibamos tu apartado en las fechas establecidas tu pedido quedara cancelado.
¿Con cuanto debo apartar?
- En el caso de un libro o más de uno, puedes apartar a partir de $100.00 M.N.
- En el caso de cajitas literarias puedes apartar a partir de $200.00 M.N.
- En el caso de compras superiores a $500.00 M.N puedes crear un plan de pagos sin limite máximo de total. Estos pagos son fijos y pueden ser de frecuencia semanal, quincenal o mensual. Tu eliges el que mejor te acomode.
En todo momento puedes preguntarnos el estado de tu pedido.
Plazos de apartado:
- Preventas: cuentas con todo el plazo de preventa y 30 días superiores al termino de esta.
- Compras a pagos: Cuentas con el plazo que hayas decido hacer, en caso de no cumplir con un pago en esta modalidad, no se hacen cobros extra de ningun tipo, basta que nos informes para estar seguros que no has abandonado tu pedido y que al siguiente periodo el pago faltante se cubra, no es necesario juntar dos pagos de ocurrir esto.
En todos los casos, el envío es posterior a liquidar la orden.
¿Una vez liquidado cuando se enviara mi pedido?
Tramitaremos tu guía de envío en un plazo no mayor a 24 horas. En casos de envíos por Correos de México (Sepomex) te indicaremos el día que realizaremos el envío.
¿Qué pasa si no puedo pagar en el tiempo establecido?
Antes de vencerse el tiempo de tu apartado envíanos un mensaje para renegociar el plazo de pago, en caso de que no nos notifiques y pasen más de 30 días sin noticias tuyas. El apartado se vencerá y tu pedido se cancelara dejando los artículos disponibles nuevamente.Si antes de 60 días tras tu ultimo pago deseas retomar la compra, puedes hacerlo.
El dinero abonado al pedido no puede cambiarse por otros artículos salvo que el articulo apartado ya no este en stock y no sea posible conseguir para nosotros.
¿Puedo cancelar mi pedido si ya he dado un apartado?
- La cancelación debe darse antes de cumplirse los 30 días de realizarse el apartado, al cancelar se hará un rembolso del 80% de lo abonado.
- En el caso de pedidos de importación o sobre pedido la indemnización será del 50% de lo abonado, esto durante el tiempo de apartado.
- En caso de que el pedido de importación se desee cancelar una vez se confirme la llegada a México o el envío al destinatario, solo se regresara el 40% del costo del artículo.
- Si ya se ha generado guía de envío el costo correspondiente a esta no se devolverá ya que este costo ha sido utilizado.
- En los casos donde no hayan transcurrido más de 72 horas luego de dar el apartado inicial se devolverá la cantidad total.
- En todos los casos de devolución está de hará mediante y únicamente por transferencia. El rembolso se realizara de 3 a 5 días naturales por y únicamente transferencia o Paypal. Requerirás darnos tus datos para poder llevar a cabo el rembolso.